Conditions générales d'utilisation & mentions légales
Dernière mise à jour : juillet 2026 · Abidjan, Côte d'Ivoire
Le service
PadelConnect met en relation des joueurs et des clubs de padel à Abidjan : réservation de créneaux, matchs ouverts, recherche de partenaires, cours avec des coachs, classement et compétitions. Aucun paiement n'est effectué dans l'application — le règlement de la session se fait directement au club (et celui d'un cours, directement au coach). Les tarifs et disponibilités affichés sont indicatifs et relèvent de la responsabilité de chaque club.
L'utilisation de PadelConnect est réservée aux personnes de 13 ans ou plus ; les mineurs doivent avoir l'accord d'un parent ou tuteur.
Ton compte
La création d'un compte se fait avec une adresse e-mail (confirmée par un lien) et un mot de passe. Ton numéro de téléphone est conservé pour permettre aux clubs de te joindre au sujet de tes réservations ; il n'y a pas de vérification par SMS à ce stade.
Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe. En cas d'oubli, un lien de réinitialisation peut être envoyé à ton e-mail depuis l'écran de connexion.
Réservations, annulations, scores & classement
Une réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 5 heures avant le créneau ; passé ce délai, l'annulation n'est plus possible dans l'application (contacte le club). Une annulation libère le créneau et reste visible du club concerné, avec ton nom.
Après un match, chaque joueur peut saisir le score : le match est validé quand un adversaire confirme (ou, pour une saisie restée seule, après 48 h), et alimente le classement par points. Le niveau affiché évolue uniquement via les tournois officiels. Le parrainage permet d'inviter des amis, sans contrepartie monétaire.
Tournois & frais d'organisation
Un joueur peut proposer un tournoi ; il n'est publié qu'après validation du club hôte, qui peut refuser en indiquant un motif. Des frais d'organisation PadelConnect (montant affiché AVANT la création) s'appliquent aux tournois créés par les joueurs : ils ne sont dus que si le club valide le tournoi et se règlent à PadelConnect par Wave — rien n'est dû si le tournoi est refusé. Les éventuels frais d'inscription des participants sont fixés et encaissés par l'organisateur, sous sa responsabilité. Les clubs versent à PadelConnect une commission sur les réservations effectuées via l'application, réglée hors app.
Contenu publié & modération
Les avis, scores et matchs ouverts que tu publies sont visibles par les autres utilisateurs. Tolérance zéro pour les contenus injurieux, discriminatoires, diffamatoires ou hors sujet : ils peuvent être retirés sans préavis et le compte fautif suspendu. Chaque avis d'un autre joueur porte un bouton « Signaler » (traité sous 24 h) et un bouton « Bloquer » — bloquer un joueur masque ses contenus et l'empêche de t'envoyer des demandes d'ami ou de rejoindre tes matchs ouverts.
Tes données
Pour faire fonctionner ton compte, tes informations (profil, niveau, réservations, parrainage) sont enregistrées sur un serveur sécurisé (hébergé par Supabase) et synchronisées entre tes appareils. Tes coordonnées (e-mail, téléphone) ne sont jamais montrées aux autres joueurs. En revanche, certaines informations sont visibles par la communauté : ton nom sur les avis que tu publies, ton prénom (et l'initiale de ton nom) au classement avec tes points, ton prénom sur les matchs ouverts que tu crées ou rejoins, et ta fiche coach si un club t'a promu. Un club ne voit que les réservations le concernant, et l'opérateur de PadelConnect le strict nécessaire au suivi du service.
Avec ton accord uniquement : ta photo de profil ou de club est stockée pour l'affichage ; l'accès à tes contacts sert seulement à retrouver un ami par son numéro au moment où tu le choisis (on ne copie jamais ton carnet d'adresses) ; les notifications t'informent de tes réservations, invitations et tournois. L'app envoie aussi des diagnostics techniques anonymes (rapports d'erreur et statistiques d'usage, sans identifiant personnel) pour corriger les bugs. PadelConnect ne vend pas tes données et ne les utilise pas pour te pister entre applications.
Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données (photo comprise) à tout moment depuis Profil → « Supprimer mon compte » (action définitive — tes réservations à venir sont annulées et les clubs prévenus), ou en nous écrivant à l'adresse ci-dessous. Le traitement respecte la réglementation ivoirienne (ARTCI) sur les données personnelles.
Pour toute question sur tes données ou le service, écris-nous à l'adresse ci-dessus.